martes, 25 de noviembre de 2014

Posted by Unknown On 15:19
El objetivo primordial del trabajo del ser humano es, inicialmente, el de garantizar su supervivencia, es decir, satisfacer sus necesidades primarias de alimentación, vestido, vivienda e higiene (sanidad y asistencia médica para la protección contra enfermedades y tratamiento en caso de enfermedad).

La organización al igual que los individuos, tienen necesidades, y existe una compatibilidad potencial entre las necesidades de la organización y las necesidades individuales. Es claro que la mayor efectividad se logra en la medida que la organización se estructure de manera que los individuos que lo compongan puedan satisfacer a través de sus labores las necesidades propias y las de la empresa.

Las principales necesidades de una organización:

·         *La necesidad de demanda: de todas las necesidades de una organización, es fundamental la necesidad por una demanda de sus productos o servicios.

·         *La necesidad de recursos: para satisfacer la demanda, se requieren recursos de variada naturaleza y en cantidades que dependen del tipo de negocio y producto que trate. Cuanto más grande sea una organización, más complicada se vuelve su misión y más complejas se vuelven las necesidades.

·         *La necesidad de dirección: cuando se analiza el problema de como elevar la productividad de una organización, la necesidad de contar con una dirección es evidente, basado en dimensiones de planeación, organización, dirección y control se refiere.

·         *La necesidad de ser eficientes: grado de aprovechamiento de los recursos.

·         *La necesidad de ser eficaz : basado en calidad, servicio y precio.

·         *La necesidad de ser efectivos: significa que se logran los objetivos a través del mejor método y el más económico.
Piramide de las necesidades de la organizacion 
Posted by Unknown On 14:50
Se define como la capacidad de una organización para lograr y mantener resultados en largo plazo, y para esto se deben realizar múltiples actividades de gestión que incluyan:

-planeacion estratégica.
-diseño de la organización.
-aplicación sistemática de la gestión.
-aplicación del enfoque por proceses.
-uso de herramientas y buenas practicas.
-aplicación del seguimiento y medición.
-análisis de datos que permita la toma de decisiones.
-mejora continua planeada y pro activa.

Permite la creación de valor y que se encuentre alineado con las estrategias del negocio o dicho de otra forma que sea conveniente.

para asegurar el éxito sostenible, esta el diseño e implementacion de sistemas de medición basado en indicadores claves del desempeño que permita evaluar y analizar los resultados de los objetivos, de forma cuantitativa  y la toma de decisiones para la mejora continua.

jueves, 20 de noviembre de 2014

Posted by Unknown On 14:35
¿POR QUE?:

· Por qué es una herramienta útil para el desarrollo de una gestión de calidad, es la medición y evaluación del servicio o producto que provee cada unidad u organización, a través de un conjunto de indicadores claves.

·  Por qué se genera una mayor eficiencia en la asignación de recursos físicos, humanos y financieros y dará confianza en su desempeño para incrementar la autonomía y responsabilidad de los directivos.

· Por qué puede ser un factor invisible e imponderable (que no se puede medir) que afecte a la organización, en tanto no se desarrolle la respectiva capacidad para medir los resultados.

· Por qué se puede analizar y mejorar los procesos, técnicos, administrativos y de producción de la empresa dependerá de generar un objetivo para la excelente administración y una buena gerencia. Esto se genera a partir de una buena medición desde la calidad y la productividad.

· Por qué si se toman las respectivas correcciones se podrá medir adecuadamente y permitirá administrar objetivamente desde el análisis de datos cuantificable (expresarse la información numérica).
Puntos claves de por qué medir:

 Por qué la empresa necesita tomar decisiones.

se necesita conocer la eficiencia de las empresas, si no se mide  se tomarían las acciones sobre suposiciones.

Por qué se necesitan saber los objetivos de cada área y mirar si se va por un buen camino.

-  se requiere saber, en lo posible para poder anticiparse sobre qué pasa en la empresa, basándonos en (eficiencia o ineficiencia).

¿PARA QUE?:

· En cada área se determina qué se debe medir y para que, de acuerdo a un labor previo en la que se definen los objetivos respectivos. teniendo en cuenta los lineamientos a nivel organización y/o empresarial.

· Para medir el desempeño, la actitud, aptitud y capacidades de los funcionarios o empleados de una organización, son indicadores que reflejan si una persona está en capacidad de cumplir con las funciones que se le asignan.

· Para medir los datos sobre las actividades de las distintas unidades y programas de la institución (cantidad de productos, tiempo, clientes, prestaciones, etc).

·  Para conocer hacia dónde va un proceso, conocer sus tendencias y como varia.

·    Para medir la calidad y la productividad de la empresa.


Puntos clave de para que medir:

-Para poder interpretar lo que está ocurriendo.

-Para tomar medidas cuando las variables se salen de los límites establecidos.

-Para analizar la tendencia histórica y apreciar la productividad a través del tiempo.

-Para establecer la relación entre productividad y rentabilidad.