martes, 25 de noviembre de 2014

Posted by Unknown On 15:19
El objetivo primordial del trabajo del ser humano es, inicialmente, el de garantizar su supervivencia, es decir, satisfacer sus necesidades primarias de alimentación, vestido, vivienda e higiene (sanidad y asistencia médica para la protección contra enfermedades y tratamiento en caso de enfermedad).

La organización al igual que los individuos, tienen necesidades, y existe una compatibilidad potencial entre las necesidades de la organización y las necesidades individuales. Es claro que la mayor efectividad se logra en la medida que la organización se estructure de manera que los individuos que lo compongan puedan satisfacer a través de sus labores las necesidades propias y las de la empresa.

Las principales necesidades de una organización:

·         *La necesidad de demanda: de todas las necesidades de una organización, es fundamental la necesidad por una demanda de sus productos o servicios.

·         *La necesidad de recursos: para satisfacer la demanda, se requieren recursos de variada naturaleza y en cantidades que dependen del tipo de negocio y producto que trate. Cuanto más grande sea una organización, más complicada se vuelve su misión y más complejas se vuelven las necesidades.

·         *La necesidad de dirección: cuando se analiza el problema de como elevar la productividad de una organización, la necesidad de contar con una dirección es evidente, basado en dimensiones de planeación, organización, dirección y control se refiere.

·         *La necesidad de ser eficientes: grado de aprovechamiento de los recursos.

·         *La necesidad de ser eficaz : basado en calidad, servicio y precio.

·         *La necesidad de ser efectivos: significa que se logran los objetivos a través del mejor método y el más económico.
Piramide de las necesidades de la organizacion 
Posted by Unknown On 14:50
Se define como la capacidad de una organización para lograr y mantener resultados en largo plazo, y para esto se deben realizar múltiples actividades de gestión que incluyan:

-planeacion estratégica.
-diseño de la organización.
-aplicación sistemática de la gestión.
-aplicación del enfoque por proceses.
-uso de herramientas y buenas practicas.
-aplicación del seguimiento y medición.
-análisis de datos que permita la toma de decisiones.
-mejora continua planeada y pro activa.

Permite la creación de valor y que se encuentre alineado con las estrategias del negocio o dicho de otra forma que sea conveniente.

para asegurar el éxito sostenible, esta el diseño e implementacion de sistemas de medición basado en indicadores claves del desempeño que permita evaluar y analizar los resultados de los objetivos, de forma cuantitativa  y la toma de decisiones para la mejora continua.

jueves, 20 de noviembre de 2014

Posted by Unknown On 14:35
¿POR QUE?:

· Por qué es una herramienta útil para el desarrollo de una gestión de calidad, es la medición y evaluación del servicio o producto que provee cada unidad u organización, a través de un conjunto de indicadores claves.

·  Por qué se genera una mayor eficiencia en la asignación de recursos físicos, humanos y financieros y dará confianza en su desempeño para incrementar la autonomía y responsabilidad de los directivos.

· Por qué puede ser un factor invisible e imponderable (que no se puede medir) que afecte a la organización, en tanto no se desarrolle la respectiva capacidad para medir los resultados.

· Por qué se puede analizar y mejorar los procesos, técnicos, administrativos y de producción de la empresa dependerá de generar un objetivo para la excelente administración y una buena gerencia. Esto se genera a partir de una buena medición desde la calidad y la productividad.

· Por qué si se toman las respectivas correcciones se podrá medir adecuadamente y permitirá administrar objetivamente desde el análisis de datos cuantificable (expresarse la información numérica).
Puntos claves de por qué medir:

 Por qué la empresa necesita tomar decisiones.

- se necesita conocer la eficiencia de las empresas, si no se mide  se tomarían las acciones sobre suposiciones.

- Por qué se necesitan saber los objetivos de cada área y mirar si se va por un buen camino.

-  se requiere saber, en lo posible para poder anticiparse sobre qué pasa en la empresa, basándonos en (eficiencia o ineficiencia).

¿PARA QUE?:

· En cada área se determina qué se debe medir y para que, de acuerdo a un labor previo en la que se definen los objetivos respectivos. teniendo en cuenta los lineamientos a nivel organización y/o empresarial.

· Para medir el desempeño, la actitud, aptitud y capacidades de los funcionarios o empleados de una organización, son indicadores que reflejan si una persona está en capacidad de cumplir con las funciones que se le asignan.

· Para medir los datos sobre las actividades de las distintas unidades y programas de la institución (cantidad de productos, tiempo, clientes, prestaciones, etc).

·  Para conocer hacia dónde va un proceso, conocer sus tendencias y como varia.

·    Para medir la calidad y la productividad de la empresa.


Puntos clave de para que medir:

-Para poder interpretar lo que está ocurriendo.

-Para tomar medidas cuando las variables se salen de los límites establecidos.

-Para analizar la tendencia histórica y apreciar la productividad a través del tiempo.

-Para establecer la relación entre productividad y rentabilidad.